这是我第一次选择并委托海龙国际运作从天津将小件包裹空运到加拿大。门到门的国内陆运和国际空运时间共用了14天，比原预计时间至少延长了3-5天。其中有不可抗力因素，因临近圣诞节，包裹在香港转运途中恰遇国际航班货物爆仓，延误了空运时间。 海龙国际能将包裹在运输的每一个重要节点的动态情况通过邮件和短信，几次通过电话及时与委托人沟通，服务态度很好，门对门托运省事省心、安全便利；我认为海龙国际的服务和管理具有较高的专业水准。 向海龙国际提三点建议供参考：一是，将收费标准更加透明：按照我包裹的实际重量（1.8公斤）和体积重量计算（2.5公斤），贵公司的实际收费提高了14%。建议将国内陆运费用、在广州处理货物（如再包装费用）等成本改为明码标价，这样顾客反而易于接受；二是，基于国内顾客对国际快递术语的非专业水平，建议贵公司将转达国际航运公司（如FEDEX）的航运动态信息中的英文缩语（如在地点栏下的）翻译成老百姓能够理解的文字信息。如对贵公司和FEDEX公司所标识的“ANCHORAGE AK”、“SENNAN-SHI JP”等英语代码，看不出包裹到底在什么地点、处于什么状态；三是希望贵公司对发布的国际航运信息再及时一些，能与国际航运公司发布的信息一致。 总之，我和收件人对海龙国际的服务质量是满意的，希望以后有机会继续得到贵公司的服务。

尊敬的客户，感谢您使用海龙国际快递服务，关于天津市往加拿大寄东西价格怎么算，国际快递计费规定：21KG以下不足500g按照500g计算，21KG以上，不足1KG按照1KG计算，箱子体积和实际重量，取大计费。重量为物品装箱后一起称重（以公斤KG计算），体积计算公式：长x宽x高（cm）÷5000=重量（KG）。