多样化的回国搬家方式,满足不同客户的需求
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何为结伴托运?
结伴托运类似于团购,您可以邀请朋友、同学一起组团托运,或利用我司及互联网平台发布所在区域组团信息,以此和团友一起达到“以量换价的”效果。
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海运搬家服务?
将所有物品进行专业化包装,海运至国内离您家最近的港口,以私人行李方式清关后,将物品配送至您家中、摆放就位、拆除外包装、清理走垃圾碎片,并提供家具安装服务。
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简单
只需提供私人物品进出口报关文件,其它由我们完成
简单
护照与签证 行李申报单 无违禁品声明 清关授权书
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安全
物品包装与运输均按照国际搬家协会的规定标准提供
安全
包装人员严谨 包装材料优质 包装工艺标准 作业标准严苛
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专业
10余年服务经验积淀,对私人物品进出口政策了然于心
专业
审核报关证件 指导填写文件 告知海关政策 提供清关建议
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周到
提供专属私人定制,专业搬家顾问提供全程一对一服务
周到
专人提供咨询 中英双语服务 设计行程计划 定制动态通知
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空运搬家服务?
将所有物品进行上门包装后,中转至仓库制作适合航空运输的托盘,空运至预定机场海关仓库,以私人行李方式清关完成后,将物品配送至目的地,拆除托盘后送至家中就位。
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时效快捷
全程服务10-15天内完成,满足您对时效的特殊要求
时效快捷
上门包装 1天
仓库服务 1天
物品报关 1天
航空运输 3-5天
清关配送 3-5天
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流程简单
只需您提供进出口申报文件,其它一切由我们完成
流程简单
护照与签证 行李申报单 无违禁品声明 清关授权书
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保障安全
所有包装后物品均按航空公司要求免费制作标准托盘
保障安全
制作装箱清单 免费制作托盘 程叉车作业 专车配送上门
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服务周到
提供专属私人定制,专业搬家顾问提供全程一对一服务
服务周到
计行程计划 定制动态通知 指导填写报关
文件 提供物品清关
建议
回国搬家常见问题锦集,助于解答您存在的疑问
FAQ
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常见问题
常见问题锦集,助于解答您存在的疑问
详 情
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中国海关进口政策
海关清关、征税及针对禁运物品规定
详 情
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进口清关文件要求
了解私人物品进口报关需要提供的证件与资料
详 情
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保险价格及条款
回国搬家服务的风险保障服务及相关条款
详 情
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结伴同行须知
了解回国行李托运团购服务的注意事项
详 情
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自助包装技巧
客户自助打包的技巧及包装视频教程参考
详 情
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可配送的区域
了解海龙国际回国搬家服务可上门服务区域
详 情
为什么选择海龙
Service advantages
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品牌实力强
通过客户口碑相传,海龙国际已成为行业最具影响力与号召力的公司,服务、包装与作业的标准均已成为行业标准
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专业经验足
10余年潜心专注私人物品进出口领域,丰富的经验累积与良好的海关信誉记录将为您的私人物品进口通畅保驾护航
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渠道覆盖广
利用国际搬家协会核心会员身份与进出口货量优势,与全球850多座城市的1000余家合作伙伴签订了双向合作协议
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安全保障高
通过多年前瞻性的内外控管理体系建设,海龙国际定制化产品在行业内率先达到了管理标准化、产品标准化与技术标准化
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服务体验优
通过服务众多客户的机会,充分了解客户需求并针对客户需求进行服务创新,以此为每位客户提供个性化的服务
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客户口碑佳
通过实际行动,将“为客户创造专属服务体验”的理念,贯彻到服务过程的每个环节,得到客户的广泛认可并推荐
领先的服务标准与安全保障体系
Service standards and security
- 客户服务标准
- 上门包装标准
- 品质服务管理
- 保险保障体系
- 管理系统支持
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01
中英双语服务
所有客服均具有良好的语言基础,免去您需与外籍人员沟通的环节
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02
评估进口资质
通过自身专业结合历史案例库,根据您提供的签证类型评估进口资质
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03
讲解海关政策
主动讲解起运地及国内海关针对于私人物品进出口的政策及法规
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04
提供申报建议
根据您提供的物品信息,结合国内海关政策建议最适合的行李申报方案
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05
设计服务方案
根据您个性化的服务需求,为您针对性的设计服务与行程规划方案
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06
定制动态通知
根据您对动态通知的节点及方式需求,量身定制个性化动态通知方式
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01
督导服务
上门包装均会安排一名经验丰富的督导人员,负责现场管理与客户协调
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02
制作清单
每件物品包装完成后均会贴上专属标签,并按照标签编号整理装箱清单
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03
室内防护
物品开始包装前,对室内的门框、地面与走廊等关键位置进行防护作业
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04
物品包装
每件物品均按照国际搬家协会的指导标准进行包装,确保适合国际运输
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05
清点件数
包装服务完成后,督导与您一起清点所有包装物品件数,并提供签收单
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06
室内清洁
物品装车完成后,返回室内清理包装现场产生的垃圾碎片,并回收处理
海龙国际在行业内率先成立专门的品质服务管理部门,并独立于国际搬家事业部
- 主动回访
- 流程监管
- 主动跟进
- 服务监管
- 主动关怀
- 人员监管
海龙国际搬家保险保障体系由国际知名保险公司承保,服务范围覆盖全球,并具有承保范围广、保障时间长及投保费率低等
特点。配合品质服务管理部专人协助、主动跟进,让您投保更加便利、理赔更加便捷。
覆盖险种广泛,赔付及时
网上在线投保与定损
索赔程序简单
国际知名保险公司承保
不计免赔,专人协助处理
赔付额度满意
海龙国际结合客户服务的实际经验,通过自身管理与客户体验需要,自主开发了行业内首屈一指的ERP管理系统,为管理标准化、产品标准化与服务标准化打下了坚实基础。
- 价格查询
- 体积评估
- 经验中心
- 案例中心
- 数据分析
- 通知中心
- 动态推送
- 文件管理
服务
评价与案例赏析
Service evaluation and case analysis