之前朋友有用过他们家出国的服务觉得还不错,就介绍给我了。一开始因为不确定具体回国时间,咨询了客服很多问题,都一一解答给我们,很耐心仔细。我们主要要搬回去的是小朋友的立式钢琴,想控制体积在3立方米,增加了一小部分行李和一个...
到澳洲之后也入了这里的国籍,家人一直在国内,最后也决定还是回国发展。前几年从国内搬过来就是用的他们家,之前是老公联系,所以不太清楚具体的流程。这次自己操办搬家的事情,就联系了海龙,和客服建立上联系。我们最主要的就是一台立...
因为先生是老外,之前担心沟通方面的问题,咨询之后发现客服英文沟通完全ok。当天打包的时候比较杂乱,就粗略拍了几件家具包装的情况,镜子也按我们的要求做了木箱。虽然国内是春节假期,客服也很尽心,倒着时差和我们了解打包情况,总...
从去年自己还在德国就有搬家的计划,因为妻子在德国的工作还没有结束,而我需要先回国发展,也就率先回国,找好住所,等到年底妻子和女儿回国的时候,国内的一切也都安顿好了。当时是三月份的时候开始咨询崔小姐,当时虽然我们没有明确的...
因为我自己是已经在北京了,委托国外的朋友去帮忙的,中间也面临各种协调,修改了好几次预约的时间,总算在昨天打包完成提走,自己心里也放心下来不少。虽然自己不在现场,但是根据朋友的反馈,还是挺满意的,上门提前告知时间,准时到达...
前两天新加坡的搬家工人上门来拿走家里的东西了,整体给我的感觉还是不错的,准时上门,也穿戴着工作服。虽然我的东西主要是小件细碎的日用品,收拾起来很费劲,但是工人打包很仔细,保护很到位。不过就是前面在预约上门打包的时间,预约...
定下回国的日期,提前一个月来咨询海龙的服务和价钱。首次电话沟通和客服咨询,他们的客服讲解也都是比较专业和详细,很有耐心。因为是公司报销,要把控费用成本,客服也就建议安排上门评估。将物品细化出来,看看费用是怎样。最后给的报...
说出来和海龙真的很有缘,其实早就2年前我就咨询了他们,原本是计划2020年的3-4月就要回国,没想到因为工作、疫情等等原因,一直都没有办法回去,搬家的事情也就一再搁置。没想到客服非常有耐心,惦记着我的搬家计划,节假日也会...
最近因为工作原因需要从横滨搬家到国内东莞,咨询了海龙国际的客服顾问之后,觉得价格还是比较合适,就确定了上门打包时间。当时日本的工人提前发邮件给我确定上门打包时间,房子的住宅以及物品情况,同时也在约定好的时间准时上门。打包...
五年前就是用的海龙从上海搬到温哥华的,因为先生在国外的生意准备结束,我们也想回到上海定居,所以又重新找到海龙来帮忙搬家,相比五年前不同的是,这次我们的搬家并没有家具。我们在上海早就有了自己的房子,家具齐全,也就不考虑带家...