服务案例:天津搬家去新西兰基督城服务方式:门到门增值服务详情:新西兰,被誉为“上帝留给自己养老的地方”。国土面积不到我国的3%,却蕴藏着世界上绝大部分的自然美景。基督城是新西兰第三大城市,也是南岛最大的城市,有着“花园城市”之称,是刘先生与家人团聚和养老的地方,去国外养老,不少人会选择搬家,今天为大家带来的是刘先生办理的“花园城市”之称天津搬家去新西兰基督城。
办理天津搬家去新西兰基督城,刘先生并不是因为有特别贵重的物品,而是因为天津家里的很多东西都是以前一直用的物品,情感价值比较高,与其弃用,不如带着出国,在海外看着熟悉的老物件,对过去生活有个念想,对新生活也更有归属感。
天津搬家去新西兰基督城,刘先生希望省心与安心,门到门增值服务搬家无疑是其最佳之选,门到门增值搬家流程如何?这就带你轻松了解一下!
一、首先从拨打官网电话咨询,客服人员会以最佳的热情态度来接待,耐心解答客户所疑惑的问题,仔细倾听记录客户的需求后,制作最适合客户的运输方案和报价;报价完隔天会进行专人跟进回访,对于运输方案中的项目有存在疑问的地方针对性解答,进一步将搬家的细节介绍,根据客户希望出运的时间和签收的时间,制作行程计划安排表,让后续搬家计划变得有头绪,在售前的工作主要通过电话、微信、邮件等方式沟通。
二、确认方案签署合同后,当客户想要安排到最近的搬运时间,甚至最快可以安排到隔天上门,足以看得出仓库作业团队比较大。天津搬家去新西兰基督城如果有大件家具,以给物品最高安全保障及让顾客省心省力的角度出发,会安排专业的督导带队上门包装每件物品,并将物品张贴带有编号的标签与制作装箱清单,只需告知督导哪些物品需带走,其它一切由专业包装工人完成;如果希望自行整理打包衣物行李,也可提供行业内最高标准的包装材料:5层瓦楞纸箱、防潮袋、干燥剂、封箱胶、裁纸刀等,免费送至家中供包装,当天要求送,也是隔天就送到。以下是刘先生此次天津搬家去新西兰基督城的搬家包装现场:
三、物品到仓库没多久就可以有装柜计划,国内报关只需要提供护照和签证复印件即可,由海龙国际代办私人物品报关手续,报关放行后会将提单和对账单发给客户确认,确认走船后才需要将款项支付到海龙指定银行账号;全程会有客服顾问跟进外,还有专人跟单,最主要的环节就是国外的清关手续办理了,没经验的公司很可能会由于清关资料不齐全或者国外清关能力不足而导致国外海关扣货、滞期等,海龙国际办理国际搬家经验丰富,对于目的国海关政策足够了解,安排跟单团队人员联系客户,将清关表格发送至邮箱,并电话指导填写,确保清关表格填写无误后再发给国外服务公司办理清关手续,整体的衔接比较到位,客户也只需要做这一步,后续的工作就可以等着物品送到手上了。
四、清关完成后会跟客户预约方便的时间派送上门,并不是送到家门口而已,天津搬家去新西兰基督城目的国的服务可为客户将物品送至家中摆放就位,拆除外包装,清理走垃圾碎片和提供简单的组装服务,小件纸箱摆放在指定房间位置,客户过程中只需要拿着装箱清单清点物品即可,也不需要额外支付费用。
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