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客户是一对老夫妇,10月份在网上找到我们,开始咨询上海搬家到美国旧金山事宜。老人家对于网上咨询的公司比较谨慎,对我们公司一开始也是抱着半信半疑的态度。后来经过客服mark多次沟通与引导,客户熟悉了上海搬家到美国旧金山整个托运的流程,稍稍放心了些,但仍然没有特别放心。但相比之下还是觉得我们公司比较专业,11月份的时候预约了上门看货,我们为客户展示了很多专业性的东西,也给了很多建议,客户觉得非常实在,也够专业,不久便签了合同。后续从物品打包到清关文件的处理都挺顺利。而让客户最担心的是清关问题,担心物品被海关查扣,我们确认后,跟客户多次沟通,客户才放下心来。结果是,上海搬家到美国旧金山物品顺利清关了,毫无破损,顺利到达。客户好开心,微信上对客服mark,表达了浓浓的谢意!其实,您的满意就是对我们公司最好的谢意! | ||||||
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全部
椅子
玻璃柜
桌子
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全部
椅子
玻璃柜
桌子
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小许,这次国际搬家幸亏碰到你,是你的诚信、诚实,耐心的解答我们的问题,解答我们的疑惑,解开我们对网上找到海龙国际搬家而举棋不定的心。从而放心把一套红木家具交給一个从未谋面而靠网络来完成的一次合作,而且是双赢。真的很感谢小许,他以公司利益为重,在他休息的时间内解释了不少我们的问题。希望小许帮忙把这微信发给你们的领导,以表示我们的谢意! | ||||||