细心和专业,是我们为客户服务的基本标准。这位苏州海运门到门到悉尼的客户联系上我们的时候,表示越快出运越好,时效性要求很高。不过,由于他的朋友有一架钢琴想要和客户的物品一起出运,要从另外一个城市运过来。为此,我司的客服李小姐根据客户的要求修改了方案,出运计划推迟了一个月的时间。后来,客户决定在8月12号去澳大利亚,朋友的钢琴下次再运。李小姐再一次制定了新的方案,她的耐心和专业,得到了客户的多次称赞。上门评估之后,物品刚好达到一个20GP集装箱的货量。李小姐根据客户的实际情况,为他介绍了门到门增值服务,比如物品送到客户在澳大利亚的家里以后,还能提供拆除物品外包装、组装使用过的简单家具、清理走碎片等。在对比了门到门服务之后,客户觉得门到门增值服务的性价比更高,最后选择了我司的门到门增值服务。如果您对于苏州海运门到门到悉尼还有疑问,您可以登录海龙国际官方网站,我司会有专业的客服为您解答。
客户还有一些油画颜料和红酒,咨询过李小姐能不能带去澳大利亚。在这里,我给大家解答下。根据我们以往为客户办理清关业务来看,如您计划携带酒类物品,海关会要求单独对此进行申报,申报时需注明酒的类型、度数、容量,酒类除了会征收高昂的关税外,海关官员往往会开箱查看,故不建议携带,以免在清关时造成不必要的麻烦。
下面,让我们一起来欣赏下家具包装流程吧。
1/桌面
桌板的最外层使用5层纸板,根据物品规则裁剪整形,使其紧贴物品后用封箱胶带封口,封箱胶可根据接口情况用双层,在保证安全的前提下条数尽量精简,使其外表整洁。
2/矮柜
棉白纸打底,并填充柜子空隙,防止在运输时晃动。珍珠棉包裹几层,作防震处理。根据柜子的形状裁剪五层纸板包装,然后用封箱胶带封口。
物品全部包装完成之后,包装师傅将物品妥善装上车,把物品送往仓库进行二次作业,保障物品海运搬家到澳大利亚的安全。
除了上述物品之外,客户还加了一个高尔夫球包出运,经过专业的包装后体积也不大,用20GP的整柜运输是绝对够啦。当所有物品包装完毕,我们会将这些物品运到公司仓库,安排好集装箱后报关出口,从苏州市海运搬家到澳大利亚悉尼就进入了最耗时的海运阶段,这期间您可以使用单号在公司网站上查询到海运包裹的物流动态。当物品到达澳大利亚悉尼之后,我们会根据客户选择的门到门增值服务提供后续服务支持,直至客户顺利签收物品。
在此,感谢客户的信任!也祝客户能在预期的时间收到我们的物品。最后希望有更多苏州海运门到门到悉尼的客户选择我司,如有需要,您可以直接致电我司的在线客服电话:400-880-9518或登录海龙国际官网的国际搬家专题页面咨询,我们将竭诚为您服务,谢谢。