陈**
浏览7064次出运方式:集中托运
从广州市搬家到美国
与海龙国际开始接触,始于2014年底。当时还没有完全确定是否会搬家海外,仅仅出于提前了解信息的想法,我联系到了海龙的莫小姐Claire。莫小姐第一时间给我回了电话,热情、专业,解答了很多我关心和疑惑的问题。时间转眼就过去了两年半,今年5月份,我们确定搬家。自己先设想了一下搬家的整个流程,然后带着N多的问题,又开始了多次咨询莫小姐的过程。每次沟通之后,我不是想到一定要货比三家,再看看其它搬家公司怎样,而是更加坚定了找莫小姐和海龙。我特意去海龙的官网看,发现非常专业,实用。例如:它会分类录制多个视频,教客户怎样自己打包,非常有用;同时也展示了专业的师傅钢琴怎样分三层包,沙发包成什么形状,锅碗瓢盆又怎样包,非常直观;客户也可以看到纸箱会集中摆放,外面包上塑料膜,下面加上托盘,会对自己家的物品大概怎样打包提前做好规划。更难得的是,莫小姐和徐先生kim,提前到我家,实地看了家具物品的情况,预估了立方数,使我对什么带、什么不带和整体预算更加清晰。回去后,莫小姐更是做了很多工作,出excel清单,出pdf文件,非常快速、细致。更难能可贵的是,看了我家的物品后,莫小姐会制定性价比更高的方案和建议,确实做到了顾客至上,一切从客户的角度出发考虑。今天早上9点,包装组的同事就准时到达我家,由督导陈勇刚对包装团队的整体安排讲话开始了一上午的包装工作。礼貌、专业、迅速、规范的操作,令我们大开眼界,原来搬家也可以这么专业!不起眼的小凳子、小椅子,穿上了海龙的白色纸箱,真是漂亮啊!在上午结束前,“越洋之旅”的视频就发到了我的手机,视频是那样的温柔,触动人心。现在,物品已经去到黄埔的仓库,做着出海前的最后准备,带着海龙人的祝福,相信它们一定会安全抵达目的地!先提前谢谢海龙各个环节的同事,莫小姐、kim、督导陈勇刚、三位包装的帅哥、合同、财务,还有没有见面的,为了我们这次搬家也一起在努力的海龙人!
尊敬的客户:您好!感谢您使用我司从广州市到美国的国际搬家服务以及对我司工作人员服务的评价,您的满意是我司最大的动力,我司作为私人物品国际运输行业领导者,有着丰富的家具海运门到门搬家经验,后期会一如既往的为您提供方便快捷,放心的服务,将您此次搬家物品安全送达您的目的地的“家”中!
距离11089km
海运船期23天
体积13m³
综合评分
总体评分:
按时到达(
5
)
纸箱质量(
5
)
包装工艺(
5
)
督导能力(
5
)
整体服务(
5
)
-陈**的评价
与海龙国际开始接触,始于2014年底。当时还没有完全确定是否会搬家海外,仅仅出于提前了解信息的想法,我联系到了海龙的莫小姐Claire。莫小姐第一时间给我回了电话,热情、专业,解答了很多我关心和疑惑的问题。时间转眼就过去了两年半,今年5月份,我们确定搬家。自己先设想了一下搬家的整个流程,然后带着N多的问题,又开始了多次咨询莫小姐的过程。每次沟通之后,我不是想到一定要货比三家,再看看其它搬家公司怎样,而是更加坚定了找莫小姐和海龙。我特意去海龙的官网看,发现非常专业,实用。例如:它会分类录制多个视频,教客户怎样自己打包,非常有用;同时也展示了专业的师傅钢琴怎样分三层包,沙发包成什么形状,锅碗瓢盆又怎样包,非常直观;客户也可以看到纸箱会集中摆放,外面包上塑料膜,下面加上托盘,会对自己家的物品大概怎样打包提前做好规划。更难得的是,莫小姐和徐先生kim,提前到我家,实地看了家具物品的情况,预估了立方数,使我对什么带、什么不带和整体预算更加清晰。回去后,莫小姐更是做了很多工作,出excel清单,出pdf文件,非常快速、细致。更难能可贵的是,看了我家的物品后,莫小姐会制定性价比更高的方案和建议,确实做到了顾客至上,一切从客户的角度出发考虑。今天早上9点,包装组的同事就准时到达我家,由督导陈勇刚对包装团队的整体安排讲话开始了一上午的包装工作。礼貌、专业、迅速、规范的操作,令我们大开眼界,原来搬家也可以这么专业!不起眼的小凳子、小椅子,穿上了海龙的白色纸箱,真是漂亮啊!在上午结束前,“越洋之旅”的视频就发到了我的手机,视频是那样的温柔,触动人心。现在,物品已经去到黄埔的仓库,做着出海前的最后准备,带着海龙人的祝福,相信它们一定会安全抵达目的地!先提前谢谢海龙各个环节的同事,莫小姐、kim、督导陈勇刚、三位包装的帅哥、合同、财务,还有没有见面的,为了我们这次搬家也一起在努力的海龙人!
海龙回复
尊敬的客户:您好!感谢您使用我司从广州市到美国的国际搬家服务以及对我司工作人员服务的评价,您的满意是我司最大的动力,我司作为私人物品国际运输行业领导者,有着丰富的家具海运门到门搬家经验,后期会一如既往的为您提供方便快捷,放心的服务,将您此次搬家物品安全送达您的目的地的“家”中!
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