自7月18日海龙国际搬家服务完成上门细致包装入库后，我们一直在海龙业务代表Abbie（Miss Wu）的协助下处理其他事项，例如填写报关单、清关委托书表格及投保等，她非常细致耐心，有问必答。等待货柜期间，我担心夏季高温对家具有影响，她也会很体谅的劝慰我，并及时安排订舱。大约一个月后，我们的家具完成了装柜上船全过程，其间还应我的要求专门发来装柜照片，进一步让我放心。8月底，付款等全部手续完成，我们的家当开始进入茫茫太平洋海上漂泊。以为，海运时间很长，需要慢长等待，而且到港都是代理操作，完全断了信息。没想到18天的海运时间海龙公司把握很准，到美国洛杉矶港的清关也非常丝滑，没有打扰我们。直到突然接到Miss Wu通知，提醒留意派送邮件通知，我们才觉得幸福来得有点突然！送货公司提前有邮件预约确认，比如小区有没有货柜车限行区域，门口有没有台阶，公寓还是独栋，送货选择时间……事无俱细，考虑周到。收货人回复邮件后，在约定时间还会提前两个小时，再一次打电话确认送货。国，一般送货进门放到位置都需要另外付费，更不要说安装复杂家具了。海龙把这些全部都考虑到了，三个美国小伙子（Ronaldo Hisin，Luis、Jesus）一看就是训练有素，大型货柜车到达后，一件件物品卸货有条不紊，细致轻柔，协作有序。先和我核对总件数，收货人，然后再让我手持箱号清单，逐一核对。小箱子堆放整齐，大件包装拆好入屋，沙发、床、圆桌等全部组装安放到指定位置，最后认真清查地板上包装垃圾，整个过程大约2-3小时就结束了。我们望着漂洋过海的家当，感觉有点不现实。后续当我们一件件拆箱整理细软物品，尤其是我的各种餐具、瓷器和茶具，跟随我们来到新家，真的丝毫未损，完好如初，让我们在陌生环境中重新感受到家的温暖。回忆整个海运搬家过程，让我觉得既开心又遗憾！开心的方面是，海龙公司的服务品质，从公司细节管理到每一位和我接触的员工，都是专业又负责，让我们没有任何后顾之忧就完成了别人眼中不思议的跨国跨海搬家，而且在疫情中也保证只用2个月就完成全过程！遗憾的方面是，我们搬来的东西太少了，恨不得再来一次，把全家老小，金银细软，全体托付给海龙！感谢海龙！感谢Abbie！感谢搬家督导小赵！感谢每一位曾帮助我们完成一生中最重要一次搬家的人！当未来再需要托付重担，或者我们的朋友也需要同样的服务时，我们毫不犹豫的会再次选择海龙！
尊敬的客户：您好！感谢您使用我司从北京市搬家到美国的国际搬家服务，非常感谢您对我司全程服务高度认可，我司将继续以严谨的工作态度，专业的后勤团队，努力为更多的客户提供优质的国际搬运，家具海运服务，祝您在国外生活愉快！