H**
浏览5941次出运方式:集中托运
从北京市搬家到西班牙
海龙的搬家服务非常好,我很满意!
从前期沟通开始就非常顺利,兰信小姐非常详细地介绍了整个流程,发来了数个文件,照片集和小程序,回复了我的很多疑惑,打消了顾虑。
代收货环节也不错,我的货多,仓库把每天收到的货都拍照发到小程序里,我可以实时跟踪确认到货情况。他们帮我把关货物破损情况,使我能及时向卖家提出索赔,避免了损失。兰信小姐整理了一份表格,让收货过程井然有序,赞 。拆箱重新打包环节非常用心,遵照标准的流程并使用高质量的包装材料,让人放心,接下来很快就拼箱成功运往港口发货了。海龙及时协助报了关买了保险,也是令人印象深刻。船出港没多久就收到海龙海外代理的邮件,确认他们收到了货物报关需要的相关文件,跟我核实海外运输地址和联系方式。中间船期与预期相比有几天延误,兰信小姐及时告知并确认属正常情况无须担心。后又及时通知船已到港。代理这边也是随时通知进度,数度邮件沟通送货时间,很专业。今天货物终于到家了。送货工兢兢业业,沟通顺畅,按我们的要求把箱子放在指定地方。他们感叹说从没见过包装这么讲究结实的箱子!送货之前和当天海龙都在微信里进行沟通指导,确保过程顺利。这是一次非常美好的体验,海龙的服务超出预期,它非常专业,体现在高素质的人员,标准的流程,所使用的管理程序等,这才让整个过程顺滑怡人(客户经理在广州,仓库在上海,但丝毫不影响及时沟通和解决问题)。预祝海龙好上加好,生意兴隆,有机会我还会选择海龙的服务。
尊敬的客户:您好!感谢您使用我司从北京市搬家到西班牙的海运物品,海运行李托运服务,同时感谢您对我司全程服务的评价,海龙国际搬家专注细节,注重高品质搬家,将客户物品的安全放在首位,我们将继续努力为更多的客户提供提供安全,便捷的国际搬家服务。
距离9185km
海运船期43天
体积9m³
综合评分
总体评分:
安全可靠(
5
)
服务一流(
5
)
省心省力(
5
)
跟进及时(
5
)
性价比高(
5
)
-H**的评价
海龙的搬家服务非常好,我很满意!
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海龙回复
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我司专业为留学生、移民人士等提供出国搬家到世界各地门到门服务,服务于中国全境。
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