刘**
浏览3217次出运方式:集中托运
从厦门市搬家到美国
从签定合同到完成搬家总时长4个半月(其中包括等待家具发货入库时间约30天)。开船前需要配合提交报关的材料和保险明细,海龙的工作人员会提供相应的指导,客服陈小姐、车顾问,负责报关的Kelly对我的问题都有问必答,认真负责。这次运了餐桌、茶几、书桌、挂画、一些柜子和椅子,包装非常结实,完好无损。家具到了美国以后,海龙合作的搬家公司工作人员会邮件联络,告知清关进度和预计派送时间,大概等待了4周后,司机师傅电话联系我们约定上门时间,送货当日,司机师傅和同伴态度很好,所有家具送到家里且帮忙拆包和清理垃圾。从签定合同前的沟通到服务过程中的跟进,可以看出贵司流程的完善和专业,虽然整体等待时间比较久,价格比较高一些,但是一分钱一分货,整体搬家体验愉快顺利,非常感谢各位海龙工作人员的辛苦付出。
尊敬的客户:您好!感谢您使用我司从厦门市搬家到美国的海运物品,海运行李托运服务,同时感谢您对我司全程服务的评价,海龙国际搬家专注细节,注重高品质搬家,将客户物品的安全放在首位,我们将继续努力为更多的客户提供提供安全,便捷的国际搬家服务。
距离12795km
海运船期25天
体积7m³
综合评分
总体评分:
安全可靠(
5
)
服务一流(
5
)
省心省力(
5
)
跟进及时(
5
)
性价比高(
5
)
-刘**的评价
从签定合同到完成搬家总时长4个半月(其中包括等待家具发货入库时间约30天)。开船前需要配合提交报关的材料和保险明细,海龙的工作人员会提供相应的指导,客服陈小姐、车顾问,负责报关的Kelly对我的问题都有问必答,认真负责。这次运了餐桌、茶几、书桌、挂画、一些柜子和椅子,包装非常结实,完好无损。家具到了美国以后,海龙合作的搬家公司工作人员会邮件联络,告知清关进度和预计派送时间,大概等待了4周后,司机师傅电话联系我们约定上门时间,送货当日,司机师傅和同伴态度很好,所有家具送到家里且帮忙拆包和清理垃圾。从签定合同前的沟通到服务过程中的跟进,可以看出贵司流程的完善和专业,虽然整体等待时间比较久,价格比较高一些,但是一分钱一分货,整体搬家体验愉快顺利,非常感谢各位海龙工作人员的辛苦付出。
海龙回复
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