国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算，21KG以上不足1KG按照1KG计算，箱子体积和实际重量，取大计费。
重量：物品装箱之后 一起称重（以公斤KG计算）
体积： 计算公式：长×宽×高(cm)÷5000=重量(Kg) 以箱子鼓出来最高点测量。
A、特殊物品为一票一件，必须为纸箱包装，
B、每件物品限重30KG,邮寄敏感物品单票不能超过15KG。
C、（宽+高）*2+长 大于3M不能承运；
D、单件物品超60cm以上须计算体积，体积重量计算公式：长*宽*高/8000 ；
将纸箱平放在测距台上，左边与后面顶住测量台，测量三角尺到测量台之间的距离，测量尺寸以最远距离计算（即，最高点测量），测量数据自动进位
(例如：测量为35.1cm，计算时将按照36cm计数）
将包装好的物品放在专用磅秤上称重，拍照保存每件物品实际重量，用于操作明细制作.
实重计重规则：
a、普通物品 21KG下按每0.5KG计费 21KG及以上按每KG计费
b、特殊物品 单票限重30KG，按每0.5KG计费
c、测量时每个计费单位内，零头自动进位。(例如：测重13.05KG，计重为13.5KG；测重25.13KG，计重为26KG)
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海龙国际专用纸箱
- 海龙国际专业纸箱
书箱：42cm*34cm*27cm
中箱：56cm*44cm*35cm
大箱：51cm*41cm*61cm
用途：多种规格的定制纸箱，高强度K纸纸板打造，用于承装各类衣物、床品、书籍、餐具和厨具等物品。
真空压缩袋、真空泵
- 真空压缩袋
规格：70cm*40cm
用途：放入衣物等轻泡货之后使用抽气泵抽出袋内气体，能够有效节省体积。
- 真空泵
用途：配合真空压缩袋使用，抽出真空压缩袋内气体。
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真空压缩主要适用于蓬松的衣服、棉被、毛衣、羽绒服等，先将需要压缩的物品清点准备。
注意：不能有尖刺状物品，以免刺穿真空袋。 
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将整理好的物品叠整齐后逐一放入真空袋，要放置平整，确保在抽空时不会部分突起.
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装袋完成后，拉上封口夹链，打开抽气孔后先用按压的方式排出部分空气，直到按压无气体排出后，套上真空泵开始抽气。
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抽气时边抽边整形，保证真空袋表面平整.感觉抽空到相对结实后，压紧密封胶,拧紧封口.
防水袋
- 防水袋
规格：70cm*90cm
用途：主要用途为防尘防潮, 一般用于包装书籍、牛仔服等无法压缩的物品时使用，也可以用做收纳零散物件。
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先将需要防尘防水的衣物或书箱整理好，按大小叠放在一起，面积大的放在最下面.
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按顺序依次装袋，先放最下面一层，再逐层向上堆放，直到袋子装满三分之二后折叠封口。
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将封口处用胶带粘好开始装箱，装书的袋子要放在最底层，装衣服的放在上面,保证重心向下。
强力封箱胶带
- 强力封箱胶带
规格一：5cm*30m
规格二：6cm*100m
用途：用使用范围较广，适合各类纸箱、其它外包装的封口、固定和加固作用。
| 规格尺寸 | 强度测试 |
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记号笔
- 记号笔
用途：书写性能优良，不易掉色，用于在纸箱上标记唛头地址信息等。
a/其他纸箱只需要备注海龙单号
b/使用我司纸箱时可在唛头处填写如下信息：
通常我们的取件上门时间是从下午14:00-17:00，部分地区10KG以内的小件在上午11:00-12:00可以上门取件，具体需同我司跟单人员确认；
有特殊情况需要上午取件，需要提前24小时预约，我们会安排专车接货，提货费用将由寄件人承担，约50-80元。
收到纸箱后，您需要自行完成装箱, 并提前4个小时预约海龙安排当地代理上门收箱。为保证价格优惠及物品的安全运输，中国所有物品将会全部揽收到广州统一运输。
| 您需要提供的相关信息 | ||
| 1、联系人和联系电话 | 2、取件地址 | 3、取件时间 |
| 4、普通还是特殊物品 | 5、物品件数 | 6、预计重量 |
| 7、是否含有易碎品 | 8、有无贵重物品 | 9、是否有电梯 |
| 10、超长（1.2米）或超重（40KG）的物品 | ||
| 1KG-10KG | 10KG以上 | |
 顺丰 |
广东省内：顺丰 广东省外：顺丰（陆运） 偏远地区：其他快递（需客 户预付运费）/自寄 |
广东省内： 顺丰（50KG以下） 偏远地区：自寄 |
 德邦 |
广东省内：顺丰 广东省外：顺丰（陆运） 偏远地区：其他快递（需客 户预付运费）/自寄 |
④ 取件渠道介绍
顺丰取件：请根据手机短信和邮件通知填写海龙收件人详细信息，运费“到付”
运输方式“陆运”。
德邦取件：您只需要填写海龙系统短信通知的 “AL”开头的取件单号即可，其
他信息海龙会与德邦确认。
备注：如取件地址为偏远地区或有特殊时间要求及其他特殊情况，我司可以尝试安排其他物流或快递公司取件（所产生额外的费用将由发件人承担）；县级以上城市，均可上门取件，县级以下偏远城市可通过当地邮局等渠道将物品寄至海龙仓库，海龙会承担本次邮寄的部分运费。请您根据托运物品情况将物品取件信息提供给我司，以免产生额外费用。
签收入库
- ① 小件包裹顺丰派送
- ② 大件货物海龙自提
点货标单
- ① 检查纸箱是否标明海龙单号
检查入库订单纸箱上是否都有标明海龙单号，对没有标注单号的纸箱核对订单号后，书写在纸箱上，利于识别。
- ②贴标
从系统中打印订单<待操作标签>，将标签张贴在纸箱侧面。标签上主要显示客户基本信息：单号、姓名、起运地点、到达国家、物品类型及操作要求等信息，方便操作人员快速分辨作业。
查验操作
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物品检查
A、检查箱内物品包装情况，针对易碎品、电器、零碎物品摆放做重点查验。
B、检查违禁物品、特殊物品、全新品牌等夹带情况，根据物品整体情况确定是否取出
C、对包装不合理（包装体积偏大或易碎品无防护等）的订单征求客户同意后重新包装处理
D、张贴己查验标签，放入待出货区域等待付款出货
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A、打包加固
按顺序依次装袋，先放最下面一层，再逐层向上堆放，直到袋子装满三分之二后折叠封口。 
物品打包加固、压缩体积、更换包装
B、压缩体积、防震处理
操作在检查物品时，如发现客户包装比较松散，或存在大量可压缩的衣物时，会征求客户同意后压缩体积并重新包装，帮客户节省运费; 易碎物品也会主动做防护处理，保障运输安全。
C、更换包装
操作在检查物品时，如发现客户包装比较松散，或存在大量可压缩的衣物时，会征求客户同意后压缩体积并重新包装，帮客户节省运费; 易碎物品也会主动做防护处理，保障运输安全。
称重测量拍照
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① 测量台 |
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② 规则物品测量 |
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③ 不规则物品测量 |
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海龙的所有操作都公开透明，操作人员将纸箱测量体积后，会逐一放在专用磅秤上称重，将每箱称重数据拍照后用于制作操作明细依据。 |
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制作操作明细
订单操作完成后，操作人员会将订单体积数据录入操作明细表中，称重照片会对应纸箱编号放置，方便客户查看核对; 以上操作数据还会同步录入海龙系统并生成对帐单。
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 客户测量时未按照最高点测量的方式，纸箱存在突出部位； |
客户测量时未按照最高点测量的方式，纸箱存在突出部位； |
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 客户测量时未按照最高点测量的方式，纸箱存在突出部位； |
 客户测量时未按照最高点测量的方式，纸箱存在突出部位； |
操作明细表、对账单
- 《操作明细》
主要显示订单操作尺寸、重量、品名、特殊物品与禁运物品情况，用于订单数据核对时使用。
- 《对账单》
系统根据操作数据自动计算的收费清单，是客户付款给客户的凭证依据.
支付方式
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① 银行转账
通过网上银行或银行柜台直接汇款转账的方式将运费支付到海龙指定银行账号；
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② 会员在线支付
注册会员并绑定手机，登陆 会员中心 > 订单管理 直接在线支付；
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③ 现金支付
广州市区的客户可以直接到海龙办公室现金支付给我司；
制作出口报关单据
| 海龙国际采用私人物品申报与清关方式，针对己使用6个月以上的个人物品不限制国际品牌，国外能够有效规避和减免关税，降低运输成本，以下是海龙准备的报关资料。 | |||
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| 《签证》 | 《护照》 | 《形式发票》 | 《海关表格》 |
发货
- 发货
己完成付款的订单，海龙会安排发货处理，出货订单在制作清关资料并核对唛头信息无误后，会交货至四大国际快递仓库，等待航班转运。
出货转单
完成出货的订单，当国际快递仓库人员操作扫描后，会生成转运条码单号，该单号可以全球联网查询动态信息，海龙取得转运单号后，系统会自动短信与邮件通知客户，方便客户查询动态。
操作明细表、对账单
登陆海龙官网：www.dragonsea-china.com 通过海龙单号查询物品动态.
登陆会员中心，进入我的订单，查看订单动态信息。会员中心动态为实时更新，更方便.
联系海龙客服，人工查询物品动态.
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400-880-9518 拨打海龙客服热线，按2进入查件模式，选1可查询空运动态。 |
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4008809518 |
④ 微信查询
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关注海龙微信号： DragonSeaChina , 进入功能页面查询动态. |
非本人签收
核实收件人地址是学校还是公寓，如果是学校物品可能由学校的寄发室代签收；
如果是公寓物品可能由门卫或者房东代签收（美加国家常见派送方式是放在门前或者邮箱）。
如果两者都不是，请联系海龙跟单人员索取当地客服电话，打电话与当地确认当时派送的位置以及签收人信息后，可立即取回快件.
签收检查
- 1、检查外包装是否破损
- 2、检查里面东西是否齐全
| 如果邮寄的物品破损/丢失，需要将情况反馈给海龙销售代表，并且提供以下证明以及填写《索赔申请表》，于2个工作日内把相关资料以邮件形式发送到 Legean@dragonsea-china.com | |
| A | 邮件请附上所需照片：损坏物品照片（物品丢失不用提供照片）、内外包装纸箱照片（上下开口都要有）、纸箱正唛带唛头的照片； |
| B | 照片需要命名，命名格式为HLXXXXX+损坏物品、HLXXXXX+外包装等。 |
| C | 寄件人或投保人银行存折/银行卡扫描件； |
| D | 被保险人(索赔申请人)的身份证件扫描件； |
评价晒单
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