一是在线查询（国际包裹寄送官网查询），直接收入起运地，目的地，及物品重量。例：

      二是咨询在线客服工作人员（可Q聊，可致电询问）

　　下面介绍在线查询知识：根据您所托运私人物品的重量、物品类别、寄件城市、到达国家等信息，海龙国际客服人员会提供给您最经济﹑最适合的国际托运方式和路线。

　　1）清楚所托运物品的体积是否大于重量。

　　根据国际快递规定：实重轻，而体积大的包裹，按体积计算，即长×宽×高(cm)÷5000=重量(Kg)。

　　重量：国际快递通常是以公斤KG作为计价方式

　　例如：长：51CM，高：61CM，宽：41CM

　　其按照体积换算出的重量为：51CM*61CM*41CM÷5000=25.5 KGS

　　假设上面此箱实际称重为15KGS，而体积换算出的重量为25.5 KGS，那么实际收费会按照25.5 KG计算运费。

　　国际快递收费标准：体积大就按照体积收费，反之，重量大就按照重量收费。

　　2）告知您所托运物品具体清单。

　　根据 《中国海关出口规定》 及目的国海关《进口物品管制规定》，通常私人物品邮寄出国所托运物品，偶尔会带有食品、药品、粉末、液体、光碟等，此类物品一律不得出口，并且目的国海关如有发现会整个包裹全部退回。具体请参考海龙国际官方网站《禁运物品清单》。

　　如果您邮寄的是摄像机、电脑等高价值物品，请您附上发票原件，以便在目的国清关时当作私人物品避免关税；如果没有发票,并且物品是世界名牌产品,建议随身携带出国,不建议邮寄.

　　如果您邮寄是普通衣物、鞋子等日常生活用品，没有大量涉及国际名牌的衣物，都可以正常通关出口，但必须在合理自用的范围内。

　　3）告知寄件城市、到达国家及目的地邮编等信息

　　①请告知您寄件的城市及具体地址

　　我们在国内服务覆盖全国200多个城市，依靠我司强大的代理网络及渠道，以最便捷、最安全的方式，可以直接将网络渗透到全国三四级以下城市上门送箱、收箱服务，弥补国际快递三四级以下城市没有经营网点的局限性，为您量身定制最佳物流方案，提高运输效率，降低运输成本。以整合所有具备优势资源，建立直接覆盖全国的代理网络。

　　更多服务区域查询，请致电我们的客户服务热线。

　　②告知寄送到达国家及目的地邮编

　　请告知您邮寄物品的到达国家，我司客服人员会选择最适合您的私人物品托运方式，和最经济的国际快递线路。

　　请告知您邮寄国家具体目的地的邮编，国际快递针对偏远地区的取件及派送会收取一定金额的偏远地区派送费.具体可以参考四大国际快递网站：