计件制航线——托运单件重量限额、免费行李额、逾重行李费均有修订:
南航对美洲及欧洲航线的旅客托运行李实行计件制。新规则修订了美洲的行李限定标准,如加拿大航线旅客可托运单件重量不超过 32公斤的行李,每件三边之和不超过158CM(62英寸);其它航线(如美国)旅客可托运单件重量不超过45公斤的行李。南航提醒广大旅客:若单件行李超过上述重量,必须重新整理或拆分,否则无法办理托运手续。
此外,新规则还明确了美洲航线免费行李额标准:头等舱旅客每人可免费托运3件行李,每件不超过32KG;公务舱旅客每人2件,每件不超过32KG;高端经济舱及经济舱旅客每人2件,每件不超过23KG。
新规则也对中国至欧洲航班的逾重行李收费率进行了修订,并统一以人民币为单位对外发布。
计重制航线——免费行李额有增加 特殊群体可申请:
对于美洲、欧洲(不含俄罗斯、阿塞拜疆、格鲁吉亚、阿美尼亚、土耳其等)航线以外的其他航线,南航对旅客托运行李实行计重制。新规则明确:乘坐南航上述国际或地区航班的旅客每件托运行李的最大重量不得超过 32公斤,每件三边之和不超过158CM(62英寸)。
为了让更多旅客享受到乘坐南航航班出行的便利,南航在亚洲、非洲等地的部分航线上不同程度地增加了免费行李额重量。根据乘坐舱位不同,免费行李额分别增加了5-10公斤不等,具体以客票上标明的重量为准。
此外,南航考虑到旅客的实际情况,从人性化角度出发,对学生、移民、海员、劳工等群体给予更多的免费行李额。以上几类旅客若托运行李较多,可在购票时凭相关证件提出增加免费行李额的申请,具体可免费托运的行李重量则以客票上显示的为准。