出国留学中介服务(以下简称中介服务)系指经批准的教育服务性机构通过与国外高等院校、教育部门或者其他教育机构合作,开展的与我国公民自费出国留学有关的中介活动。
近来,全国消费者协会总结多年受理、调查、调解留学中介纠纷的经验,揭露长期以来不法留学中介骗人的黑幕,提醒消费者免受其害。
黑幕之一 攀龙附凤
现在,一些不法中介机构为吸引生源,强调自己有政府背景,夸大自己与使馆的关系,更有甚者许诺100%的签证率,也有的吹嘘自己和国外某些大学有协议,办理申办手续易如反掌。这些不法留学中介公司虚构与国内外有关单位和部门“沾亲带故”的关系,骗取经办人的信任,借此捞取出国留学人员的血汗钱。
消协提醒:在办理出国留学过程中,不要相信所谓的“能人”,光明正大地通过正规程序办理,方保日后无忧。
黑幕之二 巧立名目
手续费、中介费、材料翻译费、学校申请费、邮寄费、传真费以及登记费、定金等等,由于我国目前对留学中介机构收费项目尚无具体规定,一些不法中介机构趁机巧立名目乱收费。有些费用数额不大,但聚少成多,不法中介机构趁机混水摸鱼,申请人在不经意间损失了大笔钱财。
黑幕之三 霸王合同
据统计,在留学纠纷中,有60%是因为合同引起的。利用消费者对申请过程不熟悉的弱点,一些不法中介机构在合同中写入一些看似公正实则有损消费者利益的条款。这种霸王合同通常含有“只负责申请国外大学的录取通知书,申请人如未获签证概不退款”的规定,一方面叫申请人按其要求提供假材料,另一方面却提出“材料如不属实,后果自负”。这些霸王合同严重损害了消费者权益,而不法中介机构却可高枕无忧。
消协提醒:在支付费用时一定要擦亮眼睛,对提供入学和签证申请服务等正常收费外的其他含糊不清的收费项目要了解清楚,同时要索要收费凭据,避免被不法中介所蒙骗。