我之前搬家的时候,所咨询的国际搬家公司大部分是按照物品体积计费,有部分公司是直接一个集装箱价格提供,也有公司按照每立方米单价提供报价单。这里面不乏有专业的搬家公司,也有一些货运物流公司。上海到澳大利亚搬家无论是哪种方式计费,审核相关报价表以及费用明细是比较关键的。
这里谈谈我当时出运时候的一些经历,谈不上经验,这里面也是有些曲折的情况。希望大家可以从我的运输经历中有所收获以及警醒。在搬家前三个月,我分别从网上找了4家公司,由于是自费搬家,所以价格是我选择搬家公司比较关键的一个参考数。在分别咨询了四家公司之后,其中一家公司所提供的价格是比较低,根据该公司提供的其他参考费用标准,综合下来确实也是这家公司的价格比较低,签订运输协议之后便支付了2000元订金安排上门打包。
上海到澳大利亚搬家前期各个环节确实都比较顺利,物品包装之后取到该公司仓库结算费用,比较遗憾也是郁闷的是,在结算费用时产生了一些港口杂费以及清关费用,和一开始业务员预估的时候相差比较多,结算下来费用已经远远超过我当时对比的其他公司。在多次与该公司相关人员沟通交涉之后,相关费用还是远远超出我所能接受的范围。面对违约所需要支付的违约金以及相关成本,当下有种骑虎难下的窘迫感,也与家人多番商量,虽然目前违约所需要支付的成本加上再次寻找搬家公司所需要做的重复性工作,以及需要进一步花费的人力以及物力远远比目前看到的情况还更多,但是与家人都一致认为,该公司在前期报价签署协议的时候本身存在欺瞒行为,不保证后期还有其他额外隐含费用产生,经过这一次的情况,也很难再次建立信任感。
所以当下与该公司沟通争取自己权益的同时,也一边寻找另外的搬家公司。可谓是吃一堑长一智,再重新寻找上海到澳大利亚搬家公司的时候更加谨慎了,报价明细表以及服务协议都经过多次确认,最终挑选了海龙国际搬家公司。通过这一次搬家,我也充分了解到搬家行业的情况,以下是我所整理的一些搬家公司服务情况,希望在大家选择搬家公司时候可以参考:
1、货运公司违规操作私人物品或是本身不存在私人物品运输的资质,前期报价低后期收取额外费用,而且存在国外无法清关以及对收货人信誉造成影响的风险,我最初选择的公司应该是这种。
2、服务流程不顺畅不专业的小型搬家公司,缺乏经验,对清关流程不熟悉,客服人员素质低不专业,运输安全保障力度低。
3、为社会中高端个体服务的较大型搬家公司,这一类型公司比较有经验,在行业当中也有一定的领导地位,注重省心省力,服务有保障,动态查询以及后勤保障系统较强大。
4、专为企业客户服务的外企公司,这一类型公司在行业当中均是为企业客户服务,价格高,当然服务肯定没有问题,如果是公司付费的情况可以考虑,我们这种自费客户,消费还是有些吃力的。
在第一次不愉快的经验之后,我后面选择了第三种服务公司,虽然过程是曲折的,但还好结局美满,大小几十件物品都完好签收。如果你有需要上海到澳大利亚搬家可以咨询我后面出运的那家公司——海龙国际搬家,价格应该可以比较清楚问到,可以拨打400-880-9518咨询,我经过沟通对比,这家公司的价格很透明的,而且也适合我们自费搬家。