说起了有点小丢脸,我是一个在从杭州邮寄快递到日本时掉过坑的人,以前以为寄国际快递就跟我们平时寄快递一样的简单、方便。由于出国留学的需要,我开始在网上寻找国际快递公司,询问几家以后,确定了一家,但是也是掉坑的一次,体验感很差。
那个时候大概有50公斤的行李,都是一些生活用品,也包括化妆品、药品这些,那个时候他们跟我说,因为我这些东西是敏感物品,要走敏感渠道,我就想,人家专业人士说走敏感渠道就走敏感渠道呗,把行李运过去就行了。但是我要自己把行李运到他们的仓库,我也是连行李箱一起运过去,运过去以后,他们就给我发了账单,价格就不想说了,反正有点出乎我的意料,这个还不是重点,重点是我的护肤品有些已经撞坏了,让我有点生气,我就找他们理赔,他们很久不回复我,也给他们打了电话,就说给我解决,但是很久都没有下文,我性子又是比较急的一个人,就很生气了,我觉得这不是理赔的问题了,是他们的对待客户的态度问题,就打了比较多电话,很久以后才给我处理了这个理赔的问题,从此以后,这家快递公司就我的黑名单里了。
第二次从杭州邮寄快递到日本是朋友介绍给我的海龙国际快递公司,这是朋友经常用的快递公司。朋友说海龙国际的客服人员服务态度挺好的,而且物品也包装得很好,物品安全很有保障,从来都没有出现过物品损坏的情况,于是就把帮她寄快递的海龙客服微信推给了我。
联系了海龙国际后,发现自己原来在前面吃了这么大的亏,他们有很多的运输服务渠道,在价格和时效方面都有很多选择,我跟他们讲了我物品的情况,他们给我推荐了一条经济又可以上门取件的运输路线,还跟我说了很多注意事项,他们客服人员是一对一的服务,整个过程都很热情、细心,这是我很满意的一个点;后面我下单以后他们把相关填写资料和注意事项都在微信上发给我,如《私人物品委托书》和《装箱清单》,我填完以后直接发邮件给他们。很快他们就给我安排了快递小哥上门取件,取件之前他们很细心的跟我说怎么包装可以节省空间以及保障物品的安全,我就自己去包装了一下,他们把东西取到他们仓库后,客服跟我说,我的东西还可以再压缩一点体积,节省一点运费,他们就重新给我免费再包装一下,就给我发了账单让我核对,发现真的也替我节省了好多运费,真的很感谢他们,他们真的站在客户的角度替客户着想。
从杭州邮寄快递到日本出运后就给我发了单号,还跟我说在海龙官网或者海龙微信公众号都可以实时看到我自己的快递动态信息,保障物品安全,让我自己对物品在运输过程中有个心里安全保障。几天之后收到快递,看到他们真的把我的东西包装得很好,相比之前寄的快递公司,差别真的不止是有点大。
很多人第一次从杭州邮寄快递到日本可能都会很模糊,不知道要准备什么,有什么注意事项,这时候我们就需要有专业的人员来给我们指导,国内也有很多的国际快递公司,但是我们都不了解这些公司的服务以及价格是怎样的,我在这里就是想用自己寄过的国际快递公司跟大家分享一下体验感,让大家有个了解。所以我个人觉得如果你们寄国际快递的话,可以考虑一下海龙国际快递,他们客服人员很热情、专业,整个过程都让我感觉很舒服,所以把物品交给他们运输我是很放心的。
路都是前人铺出来的,哪条路好走有保障,哪些路坑坑洼洼还摔跤,都是要走过才知道,我就是以一个路过者的身份让你们了解一下哪些国际快递比较好,让你们自己可以参考一下啦。在此把自己从杭州邮寄快递到日本的亲身经历跟你们分享一下,主要也是希望可以帮助到你们,选择海龙国际快递,拨打400-808-8999,定能让你们的从杭州邮寄快递到日本少走些弯路,少掉坑!