每年的重大节日都是是大大小小跨境电商海运国际快递的旺季。但是面对大量的购买需求,虽然很多卖家常常提前几个月就开始备货,却还是经常在海运国际快递的物流问题上被卡住。
痛点一:包裹延误,海外仓是首选
旺季包裹体量大,物流渠道不畅通,常常会导致送达延误的现象。许多卖家在解决延误问题时会选择提前备货至海外仓。不过,除非是自己的海外仓,否则选用任何一家第三方海外仓,应提前2—3个月,甚至是年中就要开始备货。且最晚不宜超过11月中旬到港,因为第三方海外仓容纳的货物不止1家。
痛点二:包裹易丢失,选对渠道可避免
包裹丢失的根本原因在于货代的选择上。货代公司的操作人手不足或团队不成熟,极易导致丢包掉包的情况,尤其在旺季货物激增时出错率更高。另外,货物丢失也可能是因为官方服务商分拣存于错误仓库未及时处理导致。丢包可分为国内丢包和国外丢包,也称为上网前丢包和上网后丢包。包裹交付给货代公司,货代公司操作不当导致货物丢失,属于上网前丢包;交付给DHL、UPS等官方快递公司之后导致的丢包,属于上网后丢包。无论是哪一种方式的丢包,丢包事件大多发生在贴单、分拣的环节。
痛点三:遭遇停止收件,及时沟通帮大忙
旺季来临的时候,由于货物量激增,仓库和航班不能顺利完成当天货物的转运,导致货物的大量堆积,许多渠道就会对外宣布停止收件。防止这种情况,最合适的做法依然是提前做好备货,及时与货代沟通,了解最新的物流情况。也可选择价位较高,可保障稳定性和时效性的渠道。
痛点四:留意税号和欧洲VAT法规
不少卖家“吐槽”过清关时受到的“阻挠”,其实,海运国际快递清关严格并非针对中国产品,而是进口国海关对于一切海运国际快递货物的审查都比较严格。目前审查较为繁复的国家常见的有:俄罗斯、德国、意大利、希腊、墨西哥及巴西等国,这些国家对于进口包裹的查验概率较高。
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