答：通常而言，当您准备托运的东西很多，在3立方以上时，尤其是托运的东西包含大件的家私，无法使用一般的包装箱装载时，我们建议您选用专业国际搬家公司的服务。如果您托运东西在3立方米以内，而且只要是书、衣物等日常的用品，可以使用行李箱及包装箱装载时，我们建议您使用国际行李托运服务。

答：我们提供免费纸箱及包装材料，含唛头笔、包装胶带、防震泡沫等。

答：我们的服务方式为空运与海运。空运为门到门服务，即Door To Door服务；海运有两种服务方式，其中最常用的为门到门服务，其次为门到港服务。

答：门到门服务是指上门收箱→目的港清关及派送中所有包括的运输费用、港口杂费、堆存费、报关费及派送费用，但未包括在目的国海关产生的关税。

答：门到港服务是指上门收箱→送至您国家离您家最近的基本港（目的港）所产生的费用，不包括港口杂费及目的港清关费，并且自行到码头及海关办理提货及报关事宜。

答：您的行李我司安排海运出去后，您可以直接在我司网站 http://www.dragonsea-china.com中的主页面右上脚“行李信息追踪查询”窗口，查询行李已经发运及到达时限的最新动态信息。并请您留意我司邮件通知，在行李海运离港、到港、清关、派送等全过程都会在每一个阶段告知具体信息。

答：我们只需要您的（（ 护照复印件、装箱清单、学校证明复印件、VISA进境记录复印件））即可办理行李回国托运手续。

答：国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额；按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客免费行李额为：一等舱为40公斤（88磅），公务舱为30公斤（66磅），经济舱（包括旅游折扣）为20公斤（44磅），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李颔。计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米（62时），每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱（包括旅游折扣）客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米（117时），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。 告戒，千万不要超重，更不要超件，愈重费常常是成倍的增长。如果实在超重，作为货物托运也比付超重行李费要便宜，各位要切记！

答：国际上计算逾重行李的方法是，逾重行李费率和超重重量的乘积。逾重行李率是按照乘机当天适用的直达普通经济舱票价的1.5%计算。例如：上海至悉尼的普通经济舱机票，只能享受20公斤的免费行李额。如果上海到悉尼的票价为4500元，按公式计算，逾重行李费率为4500×1.5%，大约是600多元/公斤。